為積極響應“優質服務提升主題年”活動號召,進一步轉作風、強服務、提效能,搭建醫院領導和廣大職工、就醫群眾的交流平臺,8月23日下午,合肥市第一人民醫院舉辦首次“院長接待日”活動,院長唐智國在濱湖院區互聯網醫院接待來訪市民和職工,聽民聲、 聚民智、 解民憂。
接訪中,院長唐智國與來訪者進行了“零距離”面對面,耐心傾聽來訪者反映的問題、提出的建議,深入淺出地與來訪者進行交談,搭起溝通的“連心橋”。
這次“院長接待日”活動的開展,為來訪群眾表達訴求提供了“零門檻”,為職工獻策提供了“高速口”。通過這一便民利醫的服務,更真實了解患者就醫的需求和訴求,不斷改善就醫體驗,提升就醫獲得感和滿意度;同時,通過與職工的交流,增強基層職工參與建設醫院的意識和責任感,讓每位職工都有機會為醫院的高質量發展貢獻出自己的一份力量。