網上預約掛號流程
掛號須知
1、注冊規則
預約掛號采取實名制注冊,用戶首次預約須注冊就診人的真實有效基本信息,包括就診人員的真實姓名、有效證件號(身份證、軍官證、護照)、性別、電話、手機號碼等,未取得身份證的兒童可注冊登記監護人的實名身份信息。
2、預約確認
患者預約成功后,平臺將發送預約成功短信,短信內容包括就診人、預約時間、預約科室(專家)以及醫院所在位置等信息。
3、身份確認
患者到醫院憑有效證件進行身份確認,對所提供實名證件與就診患者本人信息不符的,當次就診號源作廢,由醫院為患者現場預約另外時段或安排掛普通號當日就診。
4、預約取消
患者因故不能按時就診,需在就診日前一天16:00前通過網站、手機APP或撥打12320通過預約短信和手機號碼取消預約。無故爽約累計達到3次將進入系統爽約名單,此后3個月內將無法享受預約掛號服務。累計超過6次,將自動進入系統黑名單。
5、預約限制
平臺提供的預約掛號服務中,同一患者(依據姓名和有效證件號判定)在同一就診日、同一醫院、同一科室只能預約一次;惡意掛號、取消、販賣號源,將被限制使用預約掛號服務。